- Schoonheidsinstituut Belissa werkt enkel op afspraak, dit om de behandelingen in alle rust te laten verlopen.

​

- Om u als klant alle aandacht te kunnen geven, spreekt het voor zich dat er geen telefoons worden aangenomen tijdens de behandelingen.

​

- Voor afspraken of vragen kunt u dan ook steeds een mail sturen, of een bericht nalaten op het antwoordapparaat, dan wordt u later teruggebeld. Uiteraard kan je voor afspraken ook gebruik maken van mijn online afsprakentool.

​

- Uiteraard kunt u ook steeds langskomen om producten of geschenkbonnen af te halen. Dit kan door een afspraak te maken in mijn online agenda (zie: afhalen cadeaubon). Is er geen gepast moment meer vrij voor u? Je kan gerust ook even bellen of mailen wanneer u wilt langskomen. Dat kan vaak tussen 2 afspraken in.

​

- Gelieve tijdig aanwezig te zijn op uw afspraak. Indien u later bent moet, uit respect voor de volgende klant, de behandeling mogelijks worden ingekort, wat dan weer niet leuk is voor u.

​

- Retourneren of ruilen van aangeschafte producten kan alleen binnen 14 dagen na aankoop, mits het product ongeopend en/of ongebruikt zijn.

​

- U kunt tot 24 uur van tevoren uw afspraak telefonisch of per bericht annuleren. Wanneer u later annuleert, ben ik genoodzaakt de helft van de behandeling in rekening te brengen. Bij een No Show wordt de geplande behandeling voor de helft gefactureerd.

​

- Cadeaubonnen blijven één jaar geldig en kunnen zowel worden ingeruild tegen behandelingen als producten.

​

- Is je cadeaubon vervallen? Geen nood. Je kan de cadeaubon met 1 jaar verlengen  voor € 5 bij cadeaubonnen < € 50 of voor € 10 bij cadeaubonnen > € 50.
 

Dank voor uw begrip!

​

​