Schoonheidsinstituut Belissa

​

Als mens is tijd onze grootste luxe. Jouw tijd is, net als die van ons, kostbaar. Daarom werken wij met duidelijke afspraken die ervoor zorgen dat elke behandeling in alle rust, kwaliteit en respect voor ieders agenda kan verlopen.

​

Door een afspraak te maken bij Schoonheidsinstituut Belissa verklaart de klant zich akkoord met onderstaande voorwaarden.

​

Inhoudsopgave

​

Artikel 1: Identiteits- en contactgegevens van de onderneming
Artikel 2: Toepasselijkheid en aanvaarding
Artikel 3: Afspraken en werking
Artikel 4: Annulatie, te laat komen en no-shows
Artikel 5: Prijzen en betalingen
Artikel 6: Afhalen van producten en cadeaubonnen
Artikel 7: Producten en retourbeleid
Artikel 8: Cadeaubonnen
Artikel 9: Uitvoering van behandelingen en aansprakelijkheid
Artikel 10: Verwerking van persoonsgegevens
Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen

​

​

Artikel 1: Identiteits- en contactgegevens van de onderneming

​

Commerciële naam: Schoonheidsinstituut Belissa
Vennootschap: Re.Mo Group
Adres: Heirweg 30, 9840 De Pinte
BTW-nummer: BE 1003 716 210
E-mail: info@belissa.be
Tel: 0491/64.79.01

​

Artikel 2: Toepasselijkheid en aanvaarding

​

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen aangeboden door Schoonheidsinstituut Belissa.

Door het maken van een afspraak (online, telefonisch of in het salon) verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.

​

Deze voorwaarden zijn steeds raadpleegbaar via de website of op eenvoudig verzoek verkrijgbaar.

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig of niet afdwingbaar zouden blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

​

Artikel 3: Afspraken en werking

​

Schoonheidsinstituut Belissa werkt uitsluitend op afspraak, zodat elke klant in alle rust en met de nodige aandacht kan worden behandeld.

Tijdens behandelingen wordt de telefoon niet opgenomen om de kwaliteit en concentratie van de verzorging te garanderen.

​

Afspraakaanvragen of vragen kunnen steeds worden doorgegeven via e-mail, telefonisch bericht of via de online boekingstool. Er wordt zo snel mogelijk terug contact opgenomen.

​

Artikel 4: Annulatie, te laat komen en no-shows

​

Jouw tijd en die van ons zijn waardevol. Daarom vragen wij om respectvol om te gaan met gemaakte afspraken.

​

Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur op voorhand en enkel telefonisch of via bericht. E-mails worden niet als tijdig beschouwd.

Bij laattijdige annulatie (minder dan 24 uur op voorhand) wordt 50% van de behandeling aangerekend.

Bij een no-show (niet verschijnen zonder verwittiging) wordt 100% van de behandeling aangerekend.

​

Bij laattijdige aankomst kan de behandeling, uit respect voor de volgende klant, worden ingekort. Het volledige bedrag van de geplande behandeling blijft verschuldigd.

​

Artikel 5: Prijzen en betalingen

​

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.

Betaling gebeurt steeds onmiddellijk na de behandeling via:

• Cash

• Payconiq

• ​

Schoonheidsinstituut Belissa behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. 

​

Artikel 6: Afhalen van producten en cadeaubonnen

​

Producten en cadeaubonnen kunnen worden afgehaald in het salon.

Dit kan via een vooraf ingeplande afspraak in de online agenda of na telefonisch/e-mail contact. Afhalen is vaak ook mogelijk tussen twee behandelingen in, op afspraak.

​

Artikel 7: Producten en retourbeleid

​

Aangekochte producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd of geruild, op voorwaarde dat deze ongeopend en ongebruikt zijn.

​

Artikel 8: Cadeaubonnen

​

Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf aankoopdatum en kunnen worden gebruikt voor behandelingen en producten.

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

Vervallen cadeaubonnen kunnen worden verlengd:

• €5 voor cadeaubonnen onder €50

• €10 voor cadeaubonnen boven €50

​

Artikel 9: Uitvoering van behandelingen en aansprakelijkheid

​

Alle behandelingen worden met de grootste zorg, professionaliteit en volgens de geldende standaarden uitgevoerd.

​

De klant erkent dat:

• resultaten kunnen variëren van persoon tot persoon

• behandelingen afhankelijk zijn van individuele factoren zoals huidtype en reactie

Er wordt steeds een inspanningsverbintenis aangegaan, geen resultaatsverbintenis.

Schoonheidsinstituut Belissa kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• resultaten die afwijken van verwachtingen

• indirecte schade

• schade voortvloeiend uit het niet naleven van nazorginstructies

​

Artikel 10: Verwerking van persoonsgegevens

​

Schoonheidsinstituut Belissa verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en de GDPR.

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• afsprakenbeheer

• klantenadministratie

• communicatie met de klant

​

Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid op de website.

​

Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen

​

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

In geval van geschillen wordt steeds eerst gezocht naar een minnelijke oplossing. Indien geen oplossing wordt bereikt, zijn de bevoegde rechtbanken volgens de wettelijke bepalingen van toepassing.